Condiciones generales de venta

 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de nuestro cliente. Así mismo, como entidad adherida  a Confianza online y en los términos de si Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección d   de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara con la compra que es mayor de edad.

Política de devoluciones


Para todo lo que concierne a cualquier devolución de compra realizada a través de nuestra web nos remitimos a las siguientes CONDICIONES GENERALES:

 

Nuestra política está sujeta a lo establecido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, ley reformada por la Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y otras leyes complementarias, así como a cualquier otra ley o reglamento que resulte de aplicación. 

 

El consumidor, al realizar cualquier pedido a través de nuestra web acepta íntegramente y sin reservas la política de devoluciones aquí establecida.

 

En base a lo anterior se establecen las siguientes consideraciones como política de devoluciones:

 

CONSIDERACIONES PARTICULARES:

 

Todos los productos comercializados a través de nuestra web son considerados no perecederos inmediatos, por lo que el consumidor podrá ejercer la devolución de los mismos en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para que dicha devolución resulte aplicable, el consumidor deberá cumplir los siguientes requisitos:

 

El consumidor comunicará a Sportula Selección su voluntad de proceder a la devolución accediendo al Formulario de Contacto y seleccionando en el asunto Devolución de pedidos.

En el caso de que se trate de una devolución por desistimiento voluntario, el coste del transporte de la devolución será a cargo del consumidor. No se aceptaran envíos a portes debidos. En este caso, cualquier nueva petición será  interpretada como un nuevo pedido al que le corresponderá los gastos de envío correspondientes. 

 En caso de desistimiento voluntario, la devolución deberá ser practicada con el producto sin consumir, y si es posible, en su embalaje original, así como empaquetado de forma que garantice la seguridad e integridad del mismo.  

Una vez recibida la devolución, y tras ser verificado que la misma reúne todos los requisitos estipulados, en un plazo máximo de 14 días naturales se le realizará el abono correspondiente a través de la misma forma de pago con la cual realizó el pedido inicialmente.


Cuando se trate de una devolución total o parcial de un pedido defectuoso o erróneo y no proceda la devolución económica, sino una substitución de los productos, se hará llegar al consumidor los correspondientes productos sustitutivos. En este caso el consumidor no deberá asumir los costes de transporte de la reposición de los productos que le sustituyan y deberá recibir productos similares o de superiores características a los adquiridos inicialmente.

 

En el caso producto defectuoso Sportula Selección, SL procederá, según corresponda, a la devolución, sustitución, rebaja de precio o reparación que se requiera, gestiones que serán  totalmente gratuitas para el consumidor.

 

Sportula Selección responderá por las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

 

El consumidor deberá informar a Sportula Selección, SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.